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Exercer en SPST.
Cette formation se fixe pour objectifs de réfléchir au rôle et à la place du médecin du travail face aux situations nécessitant une médiation.
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Cartographie et typologies des différends et conflits de votre métier
Sources et indicateurs du conflit.
Les stratégies des parties prenantes face au conflit.
Adapter les modalités de régulation et résolutions selon les situations et parties prenantes.
Comprendre le rôle, les enjeux et risques pour les acteurs, tiers régulateur/médiateur/le médecin du travail.
Le processus de la médiation.
Explorer le différend, co-construire la solution et sortir de la crise.
Utiliser les outils de la Médiation et de la résolution de crise : questionnement, formulation.
Pratiquer collectivement au travers d’entretiens et cas d’entrainement.
La médiation, un changement de pratique dans les SPST.
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Les stagiaires peuvent apporter des cas concrets de situations critiques/conflictuelles (entre un salarié et un employeur ou entre 2 salariés), à transmettre au formateur via l’Afometra 15 jours avant le début de la formation.
