Développer une communication d’influence

Destinée à des médecins du travail, cette formation permet de maîtriser les enjeux et contraintes d’échanges professionnels afin de favoriser la prise de décision entre différentes parties prenantes.

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Comprendre les enjeux de la communication professionnelle.

• Les mécanismes de prise de décision entre parties prenantes.
• Les bénéfices d’une communication adaptée et ciblée.
• Distinction entre communication informative et communication stratégique.
• L’importance d’un réseau relationnel pour renforcer son impact.

Préparation des entretiens et des échanges.

• Clarification des objectifs et de la stratégie de communication. 
• Rôle, le cadre, les règles, la loi.
• Identification des points non négociables.
• Diagnostic de la situation et des interlocuteurs.
• Construction d’arguments solides, et identification des zones aveugles.
• Anticipation des pièges et « attaques ».

Développement d’ une communication efficace.

• Présentation de faits objectifs et adoption d’une posture professionnelle.

• Choix entre réponse et questionnement pour orienter les échanges.

• Approches pour favoriser la coopération et la négociation collaborative.

• Authenticité et bienveillance pour des relations pérennes.

Partage et analyse de pratiques sur cas réels en format codéveloppement.