Nouvelle vidéo : interview de la responsable pédagogique de l’Afometra
Accueil » formations » Mieux écouter pour mieux décoder ses interlocuteurs
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pour 8 avis
Exercer en SPST.
Comment écouter et entendre pour comprendre son interlocuteur ? À partir de cas concrets, l’intervenant(e) déroule les techniques permettant de cultiver la position d’écoute et de découvrir les bases de l’affirmation de soi.
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Les niveaux d’interférence dans la communication.
Les distorsions cognitives (généralisation, distinguer opinions et faits, expression des opinions et des émotions…).
Les techniques d’écoute active (reformuler, poser des questions, faire préciser…).
La métacommunication.
La position de l’écoutant.
Les bases de l’affirmation de soi.
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À la demande, ce stage pourra être complété par une journée d’analyse des pratiques.
• Test de positionnement.
• Évaluation des acquis : autoévaluations, quiz, analyses de cas, etc.
• Évaluation à froid.