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DEVELOPPER UNE COMMUNICATION D'INFLUENCE

Objectifs

  • Maîtriser la dimension « d’influence » et de conviction de sa communication pour favoriser les décisions des interfaces internes ou externes.
  • Percevoir et aller chercher les enjeux, contraintes et réalités de ses interlocuteurs et parler « leur langage ».
  • Cadrer et recadrer les échanges, savoir aller et revenir sur son terrain et sur celui de son interlocuteur, alterner les affirmations et questionnements pertinents.
  • Maîtriser les principes d’un « lobbying » intègre et efficace.

Tarif : 1 177 € - Repas inclus

Durée : 21 heures sur 3 jours

Groupe : De 5 à 15 personnes

Publics concernés : Directeurs(rices) - Médecins

Prochaines sessions

Dulundi04aumercredi06févrierfév.2019
Dulundilun.04-aumercredimer.06févrierfév.2019
21 heures sur 3 jours
7h / jour
Responsable :
Geneviève BENOIST
Tarif : 1 177 € HT soit : 1 412 € TTC
12 places restantes

En INTRA

Si vous souhaitez une formation en INTRA (dans vos locaux), merci de cliquer ci-dessous.

Programme

Mesurer la nécessité d’une communication d’influence :

  • Introduction : comment les décisions se prennent-elles vraiment entre différentes parties prenantes ?
  • Les bénéfices d’une communication d’influence.
  • Lobbying direct/indirect : influence et information.
  • Construire un réseau de relations pour avoir un véritable relais d’influence.

Préparer ses entretiens :

  • Définir son objectif et sa stratégie.
  • Être au clair sur son rôle, le cadre, les règles, la loi.
  • Les points non négociables.
  • Diagnostic de la situation et des interlocuteurs.
  • Déterminer ses cibles et ses arguments, être conscient de ses zones aveugles.
  • Anticiper des pièges et « attaques ».

Développer une communication d’influence :

  • Présenter des faits, sortir des jugements, sanctions et opinions : une posture adulte/adulte.
  • Répondre ou questionner ?
  • Pourquoi ou comment ? comment aller vers la coopération et une négociation gagnant/gagnant ?
  • Authenticité et bienveillance pour des relations pérennes.

Partages et analyse de pratiques sur cas réels en format co-développement.

 

Pré-requis

Exercer en service de santé au travail.

Pédagogie

  • Présentation d’exemples vidéo.
  • Mises en situations personnalisées (avec un DRH, avec un employeur…) en mode co-développement.
  • Partages de pratiques.