Enquête de satisfaction 2023

Dans le cadre de la certification ISO 9001, nous avons réalisé notre enquête annuelle auprès de nos clients.

• Le taux de satisfaction de nos clients pour l’année qui vient de s’écouler s’établit à 84% d’estimation très bonne à excellente.
• Le taux de satisfaction de nos stagiaires est de 89%.
• Les formations proposées au catalogue répondent aux attentes pour 99% des personnes interrogées, et leur qualité pédagogique et scientifique est également de 99%.

Ces résultats nous encouragent à poursuivre la démarche générale d’amélioration de nos services.