Réussir les entretiens avec les acteurs de l’entreprise
Présentiel
Format de la formation
92 %
de satisfaction sur 1 an,
pour 3 avis.
Formation
Durée
14 heures sur 2 jours
Groupe
De 5 à 15 personnes
Tarifs
Inter : 930 € HT par stagiaire (1 116 € TTC) pour 2 jours
Intra : Nous consulter
Programme
Pré-requis
Exercer en SPST.
Public concerné
Médecins - Infirmier(e)s - IPRP - Assistants techniques - Assistants médicaux - Assistants sociaux
Objectifs
- Mener efficacement un entretien, à travers les différentes facettes de son activité.
- Optimiser l’entretien avec les employeurs et les différents acteurs de l’entreprise.
- Gérer les interactions difficiles.
- Analyser les pratiques relationnelles.
Objectifs pédagogiques
- • Mener efficacement un entretien, à travers les différentes facettes de son activité.
- • Optimiser l’entretien avec les employeurs et les différents acteurs de l’entreprise.
- • Gérer les interactions difficiles.
- • Analyser les pratiques relationnelles.
Contenu
Cette formation permet de développer des méthodes d’entretien pour parler efficacement de prévention aux acteurs de l’entreprise, et se préparer à gérer les interactions et situations difficiles grâce à des techniques d’analyse verbales et non verbales.
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Définir :
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Les différents types d’entretien.
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Le cadrage de l’interaction.
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Les principaux obstacles à une communication réussie.
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L’apprentissage de la langue de l’autre.
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La communication non verbale : le langage du corps.
Observer les diverses attitudes en entretien.
Utiliser la méthodologie et les outils.
Favoriser :
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La gestion des émotions et des tensions.
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La régulation des conflits.
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Élaborer de façon collective les compétences et savoir-faire utilisés en situation et transposables dans différents contextes.
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À la demande, ce stage pourra être complété par une journée d’analyse de pratiques.
Méthodes Pédagogiques
- Alternance de méthodes affirmatives, interrogatives et expérientielles.
- Etude de cas, jeux de rôle.
- Partage de pratique et mise en situation.
- Evaluation par quiz.
Modalités d'évaluation
Date de modification
22/12/2023