Développer une communication d’influence
Présentiel
Format de la formation
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Formation
Durée
14 heures sur 2 jours
Groupe
De 5 à 15 personnes
Tarifs
Inter : 930 € HT par stagiaire (1 116 € TTC) pour 2 jours
Intra : Nous consulter
Programme
Pré-requis
Exercer en SPST.
Public concerné
Médecins
Objectifs
- Maîtriser la dimension « d’influence » et de conviction de sa communication pour favoriser les décisions des interfaces internes ou externes.
- Percevoir et aller chercher les enjeux, contraintes et réalités de ses interlocuteurs et parler « leur langage ».
- Cadrer les échanges, savoir aller et revenir sur son terrain et sur celui de son interlocuteur.
- Maîtriser les principes d’une communication intègre et efficace.
Objectifs pédagogiques
- • Maîtriser la dimension « d’influence » et de conviction de sa communication pour favoriser les décisions des interfaces internes ou externes.
- • Percevoir et aller chercher les enjeux, contraintes et réalités de ses interlocuteurs et parler « leur langage ».
- • Cadrer les échanges, savoir aller et revenir sur son terrain et sur celui de son interlocuteur.
- • Maîtriser les principes d’un « lobbying » intègre et efficace.
Contenu
Destiné à des médecins du travail, ce stage permet de maîtriser les enjeux et contraintes d’échanges professionnels afin de favoriser la prise de décision entre différentes parties prenantes.
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Mesurer la nécessité d’une communication d’influence.
- Comment les décisions se prennent-elles vraiment entre différentes parties prenantes ?
- Les bénéfices d’une communication d’influence.
- Discerner : influence et information.
- Construire un réseau de relations pour avoir un relais d’influence.
Préparer ses entretiens.
- Définir son objectif et sa stratégie.
- Être au clair sur son rôle, le cadre, les règles, la loi.
- Les points non négociables.
- Diagnostic de la situation et des interlocuteurs.
- Déterminer ses arguments, être conscient de ses zones aveugles.
- Anticiper les pièges et « attaques ».
Développer une communication d’influence.
- Présenter des faits, sortir des jugements, sanctions et opinions : une posture adulte/adulte.
- Répondre ou questionner ?
- Pourquoi ou comment ? Comment aller vers la coopération et une négociation gagnant/gagnant ?
- Authenticité et bienveillance pour des relations pérennes.
Partage et analyse de pratiques sur cas réels en format codéveloppement.
Méthodes Pédagogiques
- Présentation d'exemples vidéo.
- Mises en situation personnalisées (avec un DRH, avec un employeur...) en mode codéveloppement.
Modalités d'évaluation
• Test de positionnement.
• Évaluation des acquis : autoévaluations, quiz, analyses de cas, etc.
• Évaluation à froid.
Date de modification
22/12/2023