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TECHNIQUES D'ENTRETIEN ET RELATION D'AIDE

Objectifs

  • Pouvoir mener efficacement un entretien infirmier.
  • Savoir gérer les interactions difficiles.
  • Développer une relation d’aide.

Tarif : 568 € - Repas inclus

Durée : 7 heures

Groupe : De 5 à 15 personnes

Publics concernés : Infirmier(e)s

Prochaines sessions

Lelundi11févrierfév.2019
Lelundilun.11févrierfév.2019
7 heures
7h / jour
Responsable :
Geneviève BENOIST
Tarif : 568 € HT soit : 682 € TTC
15 places restantes

En INTRA

Si vous souhaitez une formation en INTRA (dans vos locaux), merci de cliquer ci-dessous.

Programme

Cette formation est complémentaire de la formation « suivi individuel de santé par l’infirmier de santé au travail ».

 

Les principaux obstacles à une interaction réussie.

Les différents types d’entretien (directif, semi-directif, ouvert…).

Le cadrage de l’interaction.

L’apprentissage de la langue de l’autre.

Les diverses attitudes en entretien.

Méthodologie et outils :

  • Écoute.
  • Empathie.
  • Disponibilité.
  • Reformulation.
  • Neutralité.
  • Prise de recul.

La gestion des émotions et des tensions.

La question de la subjectivité.

Pré-requis

Exercer en service de santé au travail.

Pédagogie

  • Apports théoriques.
  • Études de cas.
  • Jeux de rôles.
  • Alternance de méthodes affirmatives, interrogatives et expérientielles.
  • Évaluation : questionnaire, quiz d’autoévaluation.