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FAIRE FACE A LA COMPLEXITE RELATIONNELLE ET A L'AGRESSIVITE

Objectifs

  • Appréhender la complexité relationnelle et la place déterminante des émotions dans la communication.
  • Identifier mon comportement et celui de mon interlocuteur.
  • Faire face à l’agressivité en restant en maîtrise de la communication.
  • Développer une communication affirmée (adulte-adulte).

Tarif : 1 177 € - Repas inclus

Durée : 21 heures sur 3 jours

Groupe : De 5 à 15 personnes

Publics concernés : Tout métier de l'équipe pluridisciplinaire

Prochaines sessions

Dumercredi03auvendredi05juilletjuil.2019
Dumercredimer.03-auvendrediven.05juilletjuil.2019
21 heures sur 3 jours
7h / jour
Responsable :
Geneviève BENOIST
Tarif : 1 177 € HT soit : 1 412 € TTC
11 places restantes

En INTRA

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Programme

L’incidence de mon comportement sur la qualité de la relation.

Repérage de mes composantes de communication (passive, agressive, affirmée) à l’aide d’exercices pratiques.

L’indispensable maîtrise des émotions et leur importance dans la communication :

  • Le trépied (comportement, émotions, pensées automatiques).
  • Le seuil d’embrayage cognitif.
  • Savoir se relaxer.
  • Apprendre à relativiser : face à une critique, face à l’agressivité.

L’émergence des dérapages relationnels et des situations conflictuelles (confrontation de pensée, escalade symétrique de l’agressivité).

Entraînement à l’affirmation de soi.

Pré-requis

Exercer en service de santé au travail.

Pédagogie

  • Pédagogie active et participative.
  • Exposés théoriques.
  • Exercices pratiques.
  • Jeux de rôles.