Cycle de formation de 8 jours, comprenant 4 sessions de 2 jours, destiné aux secrétaires et aux assistantes médicales, afin qu'elle prennent en charge le développement de la Communication entre les entreprises et les Services de Santé au travail.

Cette formation aborde les règles de base de la communication, l'argumentaire, les techniques d'entretien et donne des éléments de marketing et de techniques commerciales.

Il est conseillé de suivre ce cycle dans son intégralité, mais il est également possible de bâtir un "menu à la carte", les sessions pouvant être suivies séparément, au choix du stagiaire.